Tehokkaat tavaravirrat, edulliset hinnat – Konebox

Teksti www.itella.fi. Logia Software toteuttanut tiedonsiirtoratkaisut.
Keskon viime vuonna perustama Konebox avasi lokakuussa 2008 kodinelektroniikan nettikaupan ja ensimmäisen kivijalkamyymälänsä Espooseen. Koneboxin nettikauppaa ja perinteistä kaupankäyntiä yhdistävä konsepti painottuu myyntiin netissä.

"Tehokas tavaravirta näkyy asiakkaille suoraan hinnoissa." Matti Harjunen, konseptipäällikkö, Kesko


Palvelutarve

Konebox tarjoaa asiakkailleen luotettavan itsepalveluun perustuvan kodintekniikan kauppapaikan asioivat nämä sitten Koneboxin myymälässä tai nettikaupassa. Nettikaupan sähköiseen asiointiin panostettiin erityisesti, sillä itsepalvelu haluttiin viedä käytettävyydeltään täysin uudelle tasolle.

Nettikaupasta haluttiin tehdä mahdollisimman helppokäyttöinen. Koneboxin palvelukokonaisuuteen kuuluvat halvat hinnat, laaja tuotevalikoima, laadukkaat tuotteet, kotiinkuljetus sekä tarvittaessa myös uuden tuotteen asennus ja vanhan koneen kierrätys.

Ratkaisu

Konebox valitsi nettikaupan logistiikan yhteistyökumppaniksi Itellan. Yhteistyö sai alkunsa molempien yritysten yhteisestä tavoitteesta: yhdessä yritykset voivat tarjota kilpailukykyisen nettikaupan, joka perustuu Keskon kuluttajakaupan ja Itellan logistiikan vahvaan osaamiseen.

Halusimme ulkoistaa logistiikan prosessit sekä teknologian, jotka tukevat liiketoimintaamme. Kartoittaessamme vaihtoehtoja Itella osoittautui kokonaisratkaisullaan ylivoimaiseksi kumppaniksi, kertoo Keskon konseptipäällikkö Matti Harjunen.

Itella toteutti Koneboxin nettikaupan logistiikan tietojärjestelmät ja siihen liittyvän jakeluketjun. Itella hoitaa nettikaupan informaatio- ja tavaravirran tehokkaasti, ja ostosten teko sujuu asiakkaalta kätevästi ja nopeasti.

Teknologia

Koneboxille räätälöitiin nettikaupparatkaisu, jonka asiakasrajapinnan teknisestä toteutuksesta vastasi Itellan yhteistyökumppani. Itellan osuuteen kuuluvat kauppapaikan logistiikan tietojärjestelmät sekä tuotteiden varastointiin ja lähettämiseen liittyvät toiminnot.

Toimintamalli on hyvin suoraviivainen. Sen ytimessä ovat nopeat ja monipuoliset toimitustavat sekä kokonaisuuteen järkevästi integroitu palveluvarasto, kertoo asiakkuusjohtaja Sakari Kaukinen Itellan Myynnistä ja Markkinoinnista.

Parhaat hyödyt

Itellan palvelut mahdollistavat tehokkaan tavaravirran, mikä näkyy asiakkaille suoraan hinnoissa. Meille monipuolinen kumppani, jonka kanssa voimme optimoida kustannuksia, on liiketoimintamme kannalta olennainen tekijä, toteaa Harjunen.